礼盟网销售的品牌产品是正品吗?

是!我们保证出售的所有商品均为正品。作为一家专做礼品批发和定制的专业公司,我们对自己的商业信誉无比重视。更多信息可查看“正品保证”栏目。

 

为什么我已经付款成功了,但是仍然没有订购成功?

有可能在您生成订单的时候商品仍然有货,但是在您完成付款之前商品已经被抢完。这种特殊情况下您的付款将会充值到余额。您可以申请将其提现。

 

为什么客服电话有时拨不通/客服回答速度很慢?

非常抱歉!我们每天服务众多礼品采购客户,如果有接听等候时间较长,回复较慢的情况出现,敬请您谅解,我们将会尽快解决这一问题。

 

我对购买的商品不满意,可以退货吗?

你好,在您收到货物的7天内,您可以无条件退货,获得全额退款,退货运费由您承担。部分高价值品牌产品在开封后恕不接受退换货,同时,奢侈品商品均经过检查,为保障消费者利益,在您签收后不支持退换货。

定制品一律不可退货,但如因礼盟网造成的质量或其它原因,可以退货。


运输过程中发生货物毁损,如何索赔?

请在签收快递时认真检查送递商品的数量和质量,核实后再进行签收。如果在运输过程中发生了商品遗失、严重毁坏、残损等情况,请立即联系致电客服代表400 622 8810,我们将尽快帮助您解决问题。

礼盟网拥有产品退换货规则的解释权,若条例有所变更,不再另行通知。


发票什么时间开具,是正规发票吗?

确认收货后7日内不产生退换货,联系礼盟网客服给您补寄发票!礼盟网所有发票均从国税开票系统开出,肯定是正规发票。

 

更多礼品咨询或建议,敬请联系礼盟网客服热线:400 622 8810,或 E-mail:gift025@foxmail.com









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